Кейс Спартака Субботи — псевдонауковця, який видавав себе за фахівця в галузі психотерапії, змусив здіймати тему інфогігієни: фейків, маніпуляцій і способів вберегтись від них. Згодом Суббота також публікував свідоцтво про народження, в якому знайшли сліди коригування в графічному редакторі, — і тема інфогігієни стала однією з топових як у всеукраїнських виданнях, так і на локальному рівні. На Херсонщині ця тема актуальна не лише під час окупації, а і під час обстрілів — особливо, адже обстріли зазвичай позбавляють світла і засобів зв’язку. Розповідаємо, як виявляти фейки, перевіряти інформацію і кому власне вірити.

Фейки і маніпуляції на Херсонщині – не лише з російським слідом

Ми доволі багато пишемо про фейки і маніпуляції росіян та їхніх колаборантів на Херсонщині: спростовуємо, пояснюємо тощо. Власне, той факт, що росіяни дуже багато брешуть і маніпулюють, зокрема в інформаційному полі, стає звичним. Але, виявляється, це роблять не лише вони. І теза про те, що ворог – це виключно росіяни, теж є маніпулятивною: серед тих, хто свідомо чи несвідомо «підіграє» ворогу, чимало наших із вами співвітчизників. На Херсонщині випадків, коли інформацією маніпулюють, дуже багато, і з окупацією та обстрілами менше не стає.

Умовно таку інформацію — оманливу або маніпулятивну – на Херсонщині можна розділити на дві частини:

  • Свідоме введення в оману: публікація інформації, яка не відповідає дійсності, передрук та поширення інформації російського походження тощо

  • Несвідоме поширення дезінформації: поширення неперевіреної, неточної або оманливої інформації з метою допомогти людям, які живуть в інформаційному вакуумі.

Як це не дивно, але саме із другим боротись особливо важко, адже це потребує делікатності: на Херсонщині чимало людей продовжують знаходитись в інформаційному вакуумі (поганий зв’язок через окупацію чи обстріли позбавляє можливості мати точну оперативну інформацію), відтак, коли вони бачать хоч якусь інформацію про необхідне їм (обстріли, гуманітарна допомога, евакуація тощо), вони вже їй довіряють. Водночас, серед охочих розповсюдити таку інформацію – не лише офіційні посадові особи або журналісти, обізнані в особливостях подачі того чи іншого повідомлення. Часом і пересічні українці просто хочуть, аби якомога більше співвітчизників дізнались якусь інформацію якомога скоріше.

Наведемо яскравий приклад такого хибного інформування, яке не мало на меті приведення до негативних наслідків: роздача сертифікатів на продукти в Херсоні, яка розпочалась у лютому 2023 року. Сертифікати загальном номіналом 3000 грн можна було використати для розрахунку в супермаркетах для продукції на аналогічну ціну. Видавали їх мешканцям Херсонської територіальної громади (Херсон та селища і села, які входять до складу громади). В офіційних джерелах інформація була доволі обмежена. Натомість херсонцям необхідно було знати щонайменше наступне:

  • Де будуть видавати паперові сертифікати: про це не повідомили одразу, а згодом повідомляли про різні місця.

  • Дати і час видачі: цю інформацію також не оприлюднювали офіційно.

  • Оскільки такі сертифікати прийшли взамін електронним кодам, які були раніше, виникал така ситуація: хтось не отримав ані паперового сертифікату, ані коду - а хтось отримав і те, і інше. Отже, зміг отримати товарів щонайменше на 6000 грн, тоді як інші не одержали нічого.

З’явились публікації від пересічних людей про те, що утворюються черги, де саме вони утворюються, виникали суперечки і скандали. Згодом виявилось, що міська влада, до якої часто апелювали, не несе відповідальності за видачу сертифікатів: це ініціатива одного з донорів. Натомість в соцмережах публікації з хибними місцями роздачі продовжували з’являтись. Все це завершилось тим, що сертифікати наразі не видають, а чимало херсонців залишились без такоє потрібної очікуваної підтримки. Згодом деякі місця роздачі сертифікатів, а це місця кількаденних скупчень людей, обстріляли росіяни.

Це яскравий приклад того, як неперевірена інформація може нашкодити людям і навіть призвести до смерті. Причин такого інформаційного колапсу — декілька: від провалу комунікації ініціаторів роздачі сертифікатів до емоційного стану херсонців, виснажених окупацією та обстрілами. Останнє особливо важливо, як на нашу думку: інформація для людей, виснажених емоційно, має подаватись чітко і максимально зрозуміло. В Херсоні є мікрорайони, де поблизу немає аптек і крамниць, відтак людям необхідно максимально чітко розрахувати маршрут в місті, яке цілодобово обстрілюють, аби щось отримати або банально сходити до крамниці чи на ринок. А це, своєю чергою, потребує максимально коректного подання інформації.

Псевдоексперти і «хороші росіяни»

Важливо знати, що в середовищі, яке позиціонує себе як експертне, може бути чимало псевдоекспертів. Яскравий приклад – Спартак Суббота, який, як виявилось, не має відповідного наукового ступеню і чимало говорив неправди про свою кваліфікацію. Подібні «експерти» можуть подавати хибну інформацію і робити відповідно хибні висновки. Часто трапляється так, що саме псевдоексперти надають чітку відповідь і легкі способи вирішення складних питань: справжні фахівці своєї справи так роблять вкрай рідко.

Як розпізнати псевдоексперта? Маємо кілька рекомендацій:

  1. Якщо ви сумніваєтесь у кваліфікації експерта, спробуйте знайти інформацію про нього. Він розповідає, що він – лікар? Пошукайте, де він / вона здобули освіту. Не можете знайти? Привід сумніватись. Також, якщо це експерт / експертка, які дають коментарі з приводу того чи іншого питання, їх мають представляти повністю. Наприклад, лікар(ка)-стоматолог певної клініки певного міста. Тоді вам легше буде орієнтуватись, що це за експерт / експертка. Просто «лікар» має викликати сумніви.

  2. Просте рішення для складних питань – це привід замислитись у кваліфікації експерта. Як правило, експерти надають певні рекомендації, алгоритми дій, але не применшують значущості проблеми, що часто роблять псевдоексперти.

  3. Коментарі щодо іншої галузі. Якщо експертом у стратегії оборони громади виступає, приміром, депутат ради, який не має стосунку до армії, а є успішним аграрієм, — це означає, що він має коментувати аграрні питання, а нея оборони громади чи стратегії звільнення. Він може розповідати про загальні настрої в громаді, загальні обставини, але не про специфічні питання військової справи.

Іще одна важлива тема, яку варто зачепити в питанні дезінформації та маніпуляцій, — це тема так званих хороших росіян: тих, хто публічно виступає проти війни в Україні. Зазвичай вони доволі багато маніпулюють на тих чи інших темах. Втім, існує чимало ініціатив, які перевіряють висловлювання і біографію таких росіян. Наприклад, ініціатива “Як не стати овочем” та платформа «Аналізуй». Аналітики виявили 34 критерії, за якими аналізували висловлювання росіян, які не підтримують війну в Україні. Ось тут можна подивитись результати дослідження: https://www.inforules.com.ua/critics-of-putin-research. Виявилось, що переважна більшість мають принаймні одну важливу ознаку, яка так чи інакше виявляє підтримку російської війни в Україні. Наприклад, вважають Крим російським або не визначились із позицією; мають імперські погляди (таких дуже багато); стверджують, що війна є війною Путіна, а не росіян тощо.

Як виявляти фейки та перевіряти інформацію

Виявляти фейки іноді вкрай складно навіть тим, хто робить це щоденно. Однак, є певні рекомендації, універсальні для всіх. Ось деякі з них:

  1. Спробуйте шукати цю інформацію в кількох джерелах.

  2. Якщо інформація вийшла в російському медіа або російською мовою, вона має викликати підозру. Її варто перевірити.

  3. Якщо інформація стосується певної громади або її функціоналу (наприклад, гуманітарна допомога), шукайте її на ресурсах громади: у голови громади, на сторінках ради тощо. Те, що про це сказав місцевий блогер, може виявитись неправдою.

  4. Інформація повинна містити джерело, звідки її взято. Зазвичай журналісти це джерело зазначають.

  5. Експерт або джерело інформації мають бути співмірні напрямку цієї інформації. Наприклад, про особливості лікування захворювань шлунка має говорити або лікар-дієтолог, або лікар-гастроентеролог, або головний лікар (лікарка) закладу, але точно не лікар загальної практики або стоматолог. Так само, про специфіку обстрілів не має повідомляти блогер від себе – він має спиратись на інформацію представника Збройних Сил України або коментувати з його слів чи разом із ним.

Також можемо порадити читати ресурси наших друзів, де регулярно перевіряють інформацію та спростовують фейки і маніпуляції:

  1. Як не стати овочем

  2. Нота Єнота

  3. Без Брехні

Тримаймося разом!

  • Підпишись на наш Telegram-канал: там — оперативні херсонські новини та інсайди
  • Наш проєкт, присвячений новинам українського Криму: Кримська бавовна
  • Наш Instagram: фото, колажі, короткі цікаві тексти
  • Наш Youtube: подкасти, цікаві відео з Херсона та про Херсон
  • Підтримати нас можна на PayPal [email protected]

Все буде Україна!

Читайте нас в Google News.Клац на Підписатися