Із чого почати оформлення паспорту для виїзду за кордон, скільки це коштує і що робити мешканцям тимчасово окупованого Криму для оформлення документу. Покрокові інструкції з використанням онлайн-сервісу Державної міграційної служби України (ДМСУ).
Як зареєструватись у черзі
Перше, що ми маємо зробити, це зареєструватись у черзі ДМСУ для отримання талону. Для цього переходимо на сайт міграційної служби та обираємо тип послуги «Оформлення паспорта ID». У даній статті ми передбачаємо, що йдеться про послуги для громадян України.
Обираємо тип послуг на сайті ДМСУ
Далі Вам запропонують обрати тип послуги. Обираємо «Електронна черга».
Вибір електронної черги
На сторінці, що відкрилась, обираємо «Послуги для громадян України»
Вибір послуги для громадян України
З'явиться вибір між ID-карткою та паспортом громадянина України для виїзду за кордон: обираємо другий варіант.
УВАГА! Місце оформлення паспорту громадянина України для виїзду за кордон можна обирати в незалежності від місця реєстрації.
Вводимо номер телефону та обираємо регіон, послугу, дату і час оформлення.
Вибір електронної черги
Після вибору основних параметрів для тих, хто реєструється в Херсонській області, з'явиться подібне вікно:
Вікно вибору часу і місця
Обираєте необхідний час і місце — після підтвердження на зазначений номер телефона надійде SMS, яке необхідно показати працівнику міграційної служби. Це SMS фактично і є талоном.
Як проходить оформлення
Як видно з електронної черги, оформлення паспорту займає 15 хвилин. При собі необхідно мати паспорт громадянина України (у вигляді ID або «книжечки») та довідку про присвоєння індивідуального номера платника податків (ІНН). Фотографування відбувається в кабінеті працівника ДМСУ.
Коли забрати паспорт
Протягом 20 робочих днів (приблизно 1 місяць) паспорт буде готовий. Його готовність також можна відслідкувати на сайті ДМСУ: у розділі, де Ви вибирали електронну чергу, є Перевірка стану оформлення документів.
Перевірка стану оформлення документів на сайті ДМСУ
Має надійти SMS-повідомлення на той номер, який Ви вказали під час реєстрації, але можна перевірити і на сайті: в залежності від завантаженості оператора, не завжди вчасно надходять SMS.
Як бути кримчанам із SMS-інформуванням
Мешканці тимчасово окупованого Криму, для яких актуальна послуга оформлення паспортів для виїзду за кордон саме на Херсонщині, стикаються із проблемою: вони не можуть отримувати SMS на українські номери — останні не діють на території тимчасово окупованого Криму.
Кримчани виходять з ситуації лише одним шляхом: відправляють повідомлення на номер своїх знайомих на території неокупованої України.
Про проблему вже знають перші особи Херсонщини. Відповідне звернення до Голови Державної міграційної служби вже відправив голова Херсонської обласної державної адміністрації.
Звернення Юрія Гусєва
Куди скаржитись в разі порушень
На сайті ДМСУ є контакти «гарячої лінії», яка приймає скарги в Херсонській області:
(0552) 354056