Згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України № 288-р з 00:00 годин 17 березня (у ніч з 16 на 17) пункти пропуску на кордоні з Україною закриваються для міжнародного регулярного пасажирського сполучення.
Однак, у повному переліку скасованих рейсів ми не віднайшли потягу Херсон — Москва. Ми запитали коментаря у представників «Укрзалізниці» і дізнались, що московський потяг так само скасували щонайменше на 2 тижня:
«Починаючи з 17 березня, скасовуються тільки міжнародні поїзди з/в Україну на період карантину. Це щонайменше на 2 тижні. Внутрішнє сполучення курсує згідно з графіком. Потяг Херсон — Москва так само скасований», — пояснили нам.
Укрзалізниця повертатиме пасажирам повну вартість квитків на скасовані міжнародні поїзди. Для цього потрібно звернутися в будь-яку залізничну касу. Квитки, придбані через інтернет, повертаються через онлайн-сервіси.
На поїзди, яким буде обмежено маршрут, повну вартість квитка можна повернути у випадку, якщо була скасована зупинка, до якої пасажир мав проїзний документ.
У всіх інших випадках повернення проїзних документів здійснюється на загальних підставах відповідно до «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України».
