Захист прав учасників освітнього процесу – один із пріоритетних напрямів діяльності управління Державної служби якості освіти у Херсонській області. Надаємо інформацію, як і куди звертатись в разі порушення прав учасників освітнього процесу. Матеріал підготовлений за даними, надісланими управлінням Державної служби якості освіти у Херсонській області
Для початку, давайте з'ясуємо, хто є учасниками / учасницями освітнього процесу.
Відповідно до Закону України «Про освіту», учасниками / учасницями освітнього процесу є:
- здобувачі освіти;
- педагогічні, науково-педагогічні та наукові працівники;
- батьки здобувачів освіти;
- фізичні особи, які провадять освітню діяльність;
- інші особи, передбачені спеціальними законами та залучені до освітнього процесу у порядку, що встановлюється закладом освіти.
Отже, у разі порушення ваших прав як учасника / учасниці освітнього процесу, ви можете звернутися до управління Служби у різний спосіб:
-
надіслати електронне звернення на електронні скриньки: [email protected] або [email protected].
-
надіслати письмове звернення на адресу 73003, м. Херсон, пров. Інженера Корсакова, 47;
-
зателефонувати на «гарячу лінію» (068) 265 88 71;
-
заповнити форму для звернень за покликанням: https://cutt.ly/98F8r1r .
Також наголошуємо: при зверненні заявнику / заявниці обов’язково слід повідомити наступну інформацію:
- Прізвище, ім'я та по батькові (якщо є уповноважена особа (представник) – відповідні дані особи, на користь якої діє).
- Суть порушеного питання, пропозиції, заяви (скарги).
- Поштова адреса та (або) адреса електронної пошти, на яку має бути надіслана відповідь на звернення, контактний номер телефону.
Якщо у вас виникли питання щодо оформлення звернення звертайтеся за номером телефону «гарячої лінії»: (068) 265 88 71, що працює щодня з понеділка по п'ятницю з 08:00 до 17:00.
Читайте також свіжі новини у Фейсбук Херсонського УЦОЯО: тинць.
Тримаймося разом!
- Підпишись на наш Telegram-канал: там — оперативні херсонські новини та інсайди
- Наш проєкт, присвячений новинам українського Криму: Кримська бавовна
- Наш Instagram: фото, колажі, короткі цікаві тексти
- Наш Youtube: подкасти, цікаві відео з Херсона та про Херсон
- Підтримати нас можна на PayPal [email protected]
Все буде Україна!
