Розповсюдження електронних ваучерів від Всесвітньої продовольчої програми ООН продовжується, повідомили на сайті ініціативи. Розповідаємо, на що варто очікувати херсонцям.
На сайті ініціативи звертають увагу на те, що розсилка SMS-повідомлень відбувається в декілька етапів, щоб запобігти скупченню людей у магазинах АТБ/Сільпо та враховуючи безпекову ситуацію в регіоні. Тож мешканцям Херсонської громади, які ще не отримали cертифікати, варто зачекати на СМС. Лише після завершення розповсюдження електронних ваучерів ВПП повідомить про дати роздачі паперових ваучерів. Будь ласка, стежте за можливими змінами та оновленнями програми на офіційних джерелах WFP, місцевих органах влади та ADRA.
Також уважно перевіряйте назву магазину, в якому необхідно використати сертифікат, і термін дії отриманого сертифікату, про що буде зазначено в SMS-повідомленні, адже тепер до акції долучається ще одна мережа маркетів — Сільпо (раніше був лише АТБ).
Хто може отримати сертифікатну допомогу?
-
Усі нинішні мешканці міста Херсона та Херсонської Громади мають право на електронні або паперові сертифікати від ВПП.
Список сіл і селищ:
-
Антонівка
-
Зеленівка
-
Комишани
-
Наддніпрянське
-
Богданівка
-
Петрівка
-
Садове
-
Степанівка
-
Благовіщенське
-
Зимівник
-
Інженерне
-
Молодіжне
-
Придніпровське
-
Приозерне
-
Сонячне
Як я можу отримати сертифікати?
-
Якщо ви проживаєте у Херсонській громаді, ви можете отримати сертифікати безпосередньо від ВПП за допомогою SMS, у вигляді номеру сертифікату.
Яка вартість сертифікату?
-
Ваучер має форму номеру, надісланого SMS.
-
Сертифікат дає змогу власнику купувати продовольчі та непродовольчі товари (крім тютюну та алкогольних напоїв) лише в магазинах АТБ чи Сільпо.
-
Вартість одного сертифікату 500 грн. Кожен мешканець Херсонської громади може отримати сертифікати загальною вартістю - 3000 грн на 2 місяці поспіль.
-
Кінцевий термін використання сертифікатів "АТБ" та "Сільпо", буде вказано на кожному сертифікаті/SMS.
Що робити, якщо я не отримав сертифікат або не маю мобільного телефону?
-
Зауважимо, що сертифікати отримають лише нинішні мешканці Херсонської Громади.
-
Також зауважте, що SMS-повідомлення з кодами ваучерів будуть надсилатися мешканцям у кілька етапів. Тому мешканцям варто зачекати на SMS-повідомлення.
-
Якщо ви мешканець Херсонської громади, але не отримуєте СМС, ви зможете отримати паперові ваучери.
-
Будь ласка, слідкуйте за інформацією від ВПП, місцевих органів влади та ADRA щодо дат і місць роздачі паперових ваучерів.
-
У разі будь-яких специфічних або технічних проблем Ви можете зв’язатися з безкоштовною гарячою лінією WFP за номером 0800600122 (з понеділка по п’ятницю, з 08:00 до 18:00).
Немає необхідності звертатися до ВПП або ADRA, щоб подати заявку на допомогу. ВПП не приймає заявки по телефону чи електронною поштою.
Скільки дійсний сертифікат?
-
Термін дії вказано на кожному сертифікаті/SMS. Будь ласка, не забудьте використати сертифікат протягом зазначеного терміну.
Чи можу я отримати готівку замість сертифікату?
-
Отримати готівку замість сертифікату неможливо. Сертифікат не можна перевести у готівку в банку.
На що я можу використати свій сертифікат?
-
У мережі магазинів «АТБ» та «СІЛЬПО» ви можете придбати будь-які товари, окрім алкогольних напоїв та сигарет.
Де я можу використати сертифікат?
-
Скористатись сертифікатами можна лише в мережі магазинів АТБ та СІЛЬПО, у Херсоні та будь-якій іншій точці України. У кожному отриманому SMS буде вказано мережу супермаркетів, у яких ви можете використати свої сертифікати.
Як використати сертифікат?
-
Ви можете показати номер сертифікату, який ви отримали в SMS, або паперовий сертифікат, якщо ви отримали його в паперовому форматі, безпосередньо на касі мережі магазинів АТБ та СІЛЬПО для оплати покупок.
-
Отримати готівку замість сертифікату неможливо.
-
Якщо ви купуєте товари на загальну суму, що перевищує вартість сертифікату, вам потрібно буде покрити додаткові витрати за допомогою іншої форми оплати.
-
Сертифікат можна використати лише в одній покупці. Ви повинні спробувати використати повну вартість ваучера під час покупки.
-
Якщо ви бажаєте придбати товари загальною вартістю, меншою за 500 грн, ви не зможете отримати залишок готівкою.
-
Можливе використання кількох сертифікатів в одній покупці.
Чи потрібно пред`являти документи, коли я користуюся сртифікатом у продуктовому магазині?
-
Ні. Потрібно лише показати номер, який міститься в SMS, або показати паперовий сертифікат.
Чи може моя дитина до 18 років скористатися цим ваучером?
-
Так. Сертифікатами можуть скористатися неповнолітні. Вікових обмежень немає.
Як люди похилого віку або люди з обмеженими фізичними можливостями можуть скористатися сертифікатами - Чи може сусід або соціальний працівник купити їм їжу за сертифікати?
-
Так, соціальні працівники, сусіди чи родичі можуть скористатися цими сертифікатами від імені людей похилого віку чи людей з обмеженими можливостями. Просто покажіть на касі номер сертифікату.
У мене все ще виникають проблеми з використанням сертифікату
-
Якщо ви не можете скористатися сертифікатом, спершу спробуйте отримати допомогу від персоналу магазину або співробітників ADRA, присутніх на місці. Якщо ваші проблеми залишаються невирішеними, ви можете зателефонувати на нашу безкоштовну гарячу лінію ВПП 0800600122 з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 18:00.
Як знайти найближчі магазини Сільпо та АТБ?
-
Ви можете знайти найближчий до Вас магазин «Сільпо» можна на цій сторінці: https://silpo.ua/stores.
-
Ви можете знайти найближчий до Вас магазин ATБ на цій сторінці: https://www.atbmarket.com/store-map.
Як фінансується програма?
-
Ваучерна допомога (сертифікати) в Херсоні фінансується приватними донорами (приватними особами та корпораціями).
Також наші підписники запитують, за яким принципом надходять СМС-повідомлення. З того, що нам вдалось дізнатись, ми отримали таку цілком логічну відповідь: розсилка відбувається у колаборації (так, це слово іноді вживається і в позитивному контексті) з мобільними операторами. Мобільні оператори в автоматичному режимі можуть виявити, чи перебуває людина на території громади, чи ні. Жодні технічні деталі нам невідомі.
Даним матеріалом також хочемо звернути увагу організаторів програми: підписники масово скаржаться на підвищення цін в супермаркетах відтоді, коли почалась реалізація програми.
Тримаймося разом!
- Підпишись на наш Telegram-канал: там — оперативні херсонські новини та інсайди
- Наш проєкт, присвячений новинам українського Криму: Кримська бавовна
- Наш Instagram: фото, колажі, короткі цікаві тексти
- Наш Youtube: подкасти, цікаві відео з Херсона та про Херсон
- Підтримати нас можна на PayPal [email protected]
Все буде Україна!
